Работа: в Подольске , 1 вакансия

Обязанности:

• прием обращений (претензий) на несоблюдение требований, условий дистрибьюции фарм. продукции, регистрация в учетной системе, ведение записей и переписки, дополнение необходимыми для расследования данными;
• анализ причин претензий, разработка корректирующих и предупредительных мероприятий;
• контроль сроков и глубины проверки, участие в установлении ответственной стороны, выработка решения;
• подготовка рекламационных актов, мотивированных ответов и информационных писем для вовлечённых сторон;
• учет обращений (претензий), отклонений, предоставление

...